Train the Trainers Mesa de servicios (TI)

El 12 de abril nos reunimos con los responsables de TI de Alsea que se encuentran en las regiones, quienes serán los que lleven la voz de la implantación de la mesa de servicios a las unidades de Negocio adicional a toda la estrategia de comunicación.  A través de ellos se notificará y se dará soporte a los Gerentes de Distrito, Gerentes de tienda y staff respecto a la nueva forma de levantar nuestros tickets y darle un seguimiento más oportuno.  Abraham, Natalio, Jaime, Iram y Paco serán quienes tendrán esta responsabilidad, y con los tips y retroalimentación que tuvimos durante la sesión, se buscará enfatizar sobre los beneficios que deben esperarse con el nuevo proceso de la mesa de servicios.